Términos y Condiciones

1. Reservas y Garantía de Retracto

1.1. Todas las reservas realizadas sobre propiedades nuevas, semi nuevas y usadas incluidas en la campaña Black Friday cuentan con una garantía de retracto de 48 horas corridas, sin necesidad de justificar motivo alguno.

1.2. Para ejercer el derecho de retracto, el cliente deberá enviar un correo electrónico a [email protected], indicando:

  • Nombre completo

  • RUT

  • Número de reserva

  • Cuenta bancaria del titular para efectuar la devolución

1.3. La devolución del monto de la reserva se realizará dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles, descontando la comisión cobrada por la pasarela de pago utilizada en el proceso de reserva. Dicha comisión no es reembolsable.

1.4. Todas las propiedades publicadas en esta campaña están sujetas a verificación de stock al momento de la gestión del ejecutivo. La disponibilidad se confirma únicamente una vez completada la validación interna.

1.5. Luego de realizada la reserva, uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con el cliente dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles para confirmar la disponibilidad de la propiedad y detallar los pasos siguientes del proceso.


2. Reservas en Propiedades Usadas y Semi Nuevas

2.1. Las propiedades usadas y semi nuevas podrán ser reservadas por un máximo de 5 interesados en simultáneo.

2.2. La prioridad de compra será otorgada al primer cliente que haya realizado la reserva, quien dispondrá de un plazo máximo de 72 horas para:

  • Visitar la propiedad

  • Confirmar su intención de compra

2.3. Si el primer cliente desiste por cualquier motivo o incumple los plazos indicados, la prioridad pasará automáticamente al siguiente cliente en el orden de reservas, y así sucesivamente hasta completar los 5 interesados.

2.4. En caso de agotarse los interesados sin concretarse la compra, la propiedad volverá a publicarse o se considerará para interesados adicionales registrados durante el evento.


3. Condiciones del Cash Back

3.1. El programa de Cash Back Black Friday aplica únicamente a las propiedades que lo indiquen expresamente en su ficha. El monto asociado se encuentra claramente especificado en cada publicación y puede variar entre $300.000 y $1.000.000.

3.2. El Cash Back se pagará en dos etapas:

  • 50%: dentro de las 48 horas posteriores a la firma de la Promesa de Compraventa.

  • 50%: dentro de las 48 horas posteriores a la firma del Contrato de Compraventa.

3.3. El pago del Cash Back se realizará exclusivamente al titular de la reserva, mediante transferencia bancaria. No se efectuarán pagos a terceros bajo ninguna circunstancia.

3.4. Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar correctamente sus datos bancarios. La empresa no será responsable por retrasos o imposibilidad de pago derivados de información incorrecta, incompleta o no actualizada.

3.5. El beneficio del Cash Back queda automáticamente anulado si el cliente:

  • Desiste de la compra en cualquier etapa posterior a la firma de la promesa

  • Incumple las obligaciones contractuales

  • No firma la promesa o el contrato dentro de los plazos establecidos

  • No cumple con los requisitos financieros necesarios para concretar la operación


4. Condiciones Generales de la Campaña

4.1. La campaña Black Friday es válida para reservas realizadas entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, ambos días inclusive.

4.2. Los beneficios, descuentos y bonos están sujetos a disponibilidad, y pueden variar o agotarse sin previo aviso.

4.3. Club Propiedades se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la campaña en cualquier momento, sin afectar los derechos adquiridos por clientes que ya hayan realizado su reserva.

4.4. La reserva no constituye por sí misma la compraventa del inmueble, la cual queda sujeta a:

  • Validación de stock

  • Aprobación crediticia del cliente

  • Firma de documentos formales

  • Revisión legal correspondiente

4.5. La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

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